CVK Madencilik Sarıalan Altın İşletmemizde ulusal ve uluslararası standartlara uygun hizmet sunmak üzere uzman kadrosu ve geniş bir analiz yelpazesi ile kurulan Sarıalan Analiz Laboratuvarının, ISO 17025 Standardına göre Laboratuvarlar Akreditasyon Sertifikası alınması için çalışmalar başlatılmıştır.
| Akreditasyon Sertifikası |  |
| Laboratuvar Hizmetleri Üst Yönetim Gizlilik ve Tarafsızlık Taahhütnamesi | |
| Laboratuvar Hizmetleri Çalışma Usul ve Esasları | |
| Kalite Politikası | |
Değerli Müşterilerimiz,
CVK Madencilik Sarıalan Analiz Laboratuvarından talep edilebilecek analizler için aşağıdaki Laboratuvar Hizmetleri Kataloğunu inceleyebilir, talep edeceğiniz analizler için aşağıdaki Analiz Talep Formunu kullanabilirsiniz. Analiz talepleriniz için öncelikle aşağıdaki formu indirmeniz, daha sonra talep edeceğiniz hizmetimize dair her numune için ayrı bir form doldurarak İletişim Formu sayfamızdan Laboratuvar Hizmetleri seçeneğini seçerek sisteme yüklemeniz gerekmektedir. Formu bu alana yükledikten sonra form çıktılarını kargonuzla birlikte tarafımıza göndermenizi rica ederiz. Analiz sürecinde herhangi bir aksama yaşanmaması için numunelerinizi aşağıdaki Analiz Talep Formuna uygun şekilde göndermeniz büyük önem taşımaktadır. Talep formunuza istinaden ücret bilgisi tarafınıza e-posta ile iletilecektir.
| Laboratuvar Hizmetleri Kataloğu | |
| Analiz Talep Formu |  |
Değerli Müşterilerimiz,
CVK Madencilik Sarıalan Analiz Laboratuvarı olarak, memnuniyetinizi ve beklentilerinizi daha iyi anlamak, eksiklerimizi tespit ederek gereken iyileştirmeleri gerçekleştirmek ve sizlere daha iyi hizmet sunmak amacıyla hazırlamış olduğumuz Müşteri İstek, Öneri, İtiraz ve Şikâyet Formu ve Müşteri Memnuniyeti Anket Formu aracılığıyla geri bildirimlerinizi bizlere iletmenizden memnuniyet duyarız. Geri bildirimleriniz için İletişim Formu sayfamızdan Laboratuvar Hizmetleri seçeneğini seçerek bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sizlerden gelen istek, öneri, itiraz ve şikâyetler değerlendirilerek tarafsızlık ve gizlilik odaklı yaklaşım içerisinde yönetilmektedir.
| Müşteri İstek, Öneri, İtiraz ve Şikâyet Formu | |
| Müşteri Memnuniyeti Anket Formu | |
| İstek, Öneri, İtiraz ve Şikâyet Yönetim Prosedürü | |
